Политика конфиденциальности NeoGameWear

Дата вступления в силу: 14 июля 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как интернет-магазин **NeoGameWear** (далее — "мы", "наш" или "нами") собирает, использует и защищает информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта neogamewear.kz (далее — "Сайт"). Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить максимальную защиту ваших персональных данных.

1. Какую информацию мы собираем?

Мы можем собирать следующие типы информации:

  • **Личная идентификационная информация:** Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес (для доставки заказов). Эта информация собирается, когда вы оформляете заказ, подписываетесь на рассылку, заполняете контактную форму или регистрируете учетную запись на нашем Сайте.
  • **Данные о транзакциях:** Информация, связанная с вашими покупками, включая детали заказа, способ оплаты и статус доставки. Мы не храним полную информацию о платежных картах на наших серверах; все платежные операции обрабатываются защищенными платежными системами.
  • **Технические данные:** IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещали на нашем Сайте, время и дата посещения, а также другая информация о вашем взаимодействии с Сайтом.
  • **Данные использования:** Информация о том, как вы используете наш Сайт, включая поисковые запросы и просмотренные товары.

2. Как мы используем вашу информацию?

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

  • **Обработка заказов:** Для обработки ваших заказов, доставки товаров и предоставления информации о статусе заказа.
  • **Обслуживание клиентов:** Для ответа на ваши запросы, вопросы и предоставления поддержки.
  • **Улучшение Сайта:** Для анализа использования Сайта и улучшения его функциональности, дизайна и пользовательского опыта.
  • **Маркетинговые коммуникации:** С вашего согласия мы можем отправлять вам информацию о новых продуктах, акциях, специальных предложениях и других новостях NeoGameWear. Вы всегда можете отказаться от получения таких сообщений.
  • **Безопасность:** Для предотвращения мошенничества, защиты наших прав и обеспечения безопасности Сайта и его пользователей.
  • **Соответствие законодательству:** Для соблюдения применимых законов и нормативных актов.

3. Как мы защищаем вашу информацию?

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

  • Использование SSL-шифрования для защиты данных при передаче.
  • Регулярное обновление систем безопасности.
  • Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченного персонала.
  • Проведение аудитов безопасности.

Несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.

4. Передача информации третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления наших услуг или по требованию закона:

  • **Поставщики услуг:** Мы можем обмениваться информацией с доверенными сторонними поставщиками услуг (например, курьерскими службами, платежными системами), которые помогают нам в работе Сайта и предоставлении услуг. Эти стороны обязуются соблюдать конфиденциальность вашей информации.
  • **Юридические обязательства:** Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону, по запросу государственных органов или для защиты наших прав и безопасности.

5. Использование файлов Cookie

Наш Сайт использует файлы "cookie" для улучшения вашего пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве при посещении Сайта.

Мы используем cookie для:

  • Запоминания ваших предпочтений и настроек.
  • Анализа трафика на Сайте и понимания, как пользователи взаимодействуют с ним.
  • Предоставления персонализированного контента и рекламы.

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял все файлы cookie или уведомлял вас о их отправке. Однако, отключение cookie может повлиять на функциональность некоторых частей Сайта.

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • **Доступ к информации:** Запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
  • **Исправление данных:** Потребовать исправления неточной или неполной информации о вас.
  • **Удаление данных:** Запросить удаление ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.
  • **Отзыв согласия:** В любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
  • **Возражение против обработки:** Возразить против обработки ваших данных в определенных случаях.

Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе 7.

7. Контакты

Если у вас возникли вопросы или предложения относительно данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право периодически обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе наших практик в области конфиденциальности.

Ваше дальнейшее использование Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой Политикой конфиденциальности.